制定日：2025年5月6日

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社Medrock（以下「当社」といいます。）が提供する「マーケまるっとプラン」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスのご利用にあたり、本規約の内容をよくお読みいただき、同意の上お申し込みください。

第1条（サービスの内容）

本サービスは、医療機関を対象とした包括的なマーケティング支援サービスであり、以下の施策の代行または支援を含みます：

• SNS運用代行（Instagram 等）
• SEO対策（コンテンツ制作・内部対策・外部対策等）
• リスティング広告運用（Google / Yahoo 等）
• LP制作および改善提案
• その他、当社が必要と判断するマーケティング施策の提案・実行

第2条（契約の成立・変更・解約）

1. お客様は、本規約に同意の上、当社所定の申込手続きを行い、当社が承諾した時点で契約が成立します。
2. 契約成立後のキャンセルおよび返金は、いかなる理由によっても原則としてお受けいたしません。
3. 月額制サービスの解約を希望する場合、解約希望日の1ヶ月前までに当社所定の方法にて通知するものとし、当該通知がない限り契約は自動更新されます。
4. 当社は、サービス内容を随時改定・変更できるものとし、改定内容は当社ウェブサイト上への掲載または当社が適切と認める方法により通知された時点で効力を生じるものとします。

第3条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません：

• 虚偽情報の提供、または第三者の情報を無断利用する行為
• 医療広告ガイドラインその他関連法令に違反する依頼
• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、名誉その他の権利を侵害する行為