制定日：2025年5月6日
株式会社Medrock（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関連法令を遵守し、「Instagram運用代行サービス」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、以下の方針に基づき、お客様の個人情報を適切に取得・管理・利用いたします。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります：
- 氏名、法人名、部署名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
- マーケティング施策に関するヒアリング資料、投稿・広告の履歴等
- Instagramアカウントに関する情報（ユーザー名、パスワード等）
- 広告運用に必要なアカウント情報（Google広告・SNS管理画面など）
- 本ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie、アクセスログなど）
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供および運用、契約管理
- 各種資料の提供、施策の提案、進捗管理、実行支援
- お問い合わせ対応、アフターサポート
- 利用状況分析およびサービス品質の改善
- メールマガジンやステップメールの配信（許諾を得た場合）
- 広告配信、リターゲティング、効果分析などのマーケティング活動
第3条（第三者提供）
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：