第1条（基本方針）

当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報及び医療機関・事業所情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。

第2条（収集する情報）

当社は、以下の情報を収集します：

1. アカウント登録情報
   • 医療機関・事業所名
   • 代表者名
   • 所在地
   • 電話番号
   • メールアドレス
   • ウェブサイトURL
   • 請求担当者情報
2. Googleマップ関連情報
   • ビジネスアカウント情報
   • レビュー内容
   • 返信履歴
   • レビュー評価データ
   • 自動返信設定内容
3. サービス利用情報
   • アクセスログ
   • 利用機能の記録
   • 設定情報
   • 操作履歴
4. 技術情報
   • Cookie情報
   • 拡張機能の動作ログ

第3条（利用目的）

収集した情報は、以下の目的で利用されます：

1. サービス提供に関する目的
   • 本サービスの提供・運営
   • アカウント管理
   • 認証・承認
   • 自動返信機能の実現
   • レビュー分析・統計
2. カスタマーサポート
   • お問い合わせ対応
   • 技術サポート
   • 障害対応
   • サービス改善の提案
3. 請求・決済
   • 利用料金の請求
   • 支払い処理
   • 取引記録の保管
4. サービス改善・開発
   • 機能改善
   • 新機能開発
   • 品質向上
   • ユーザビリティ向上
5. セキュリティ管理
   • 不正利用の防止
   • アクセス管理
   • システム保守

第4条（情報の保護）

1. セキュリティ対策
   • 当社は、収集した情報の漏洩、紛失、改ざん等を防ぐため、適切なセキュリティ対策を実施します。
   • アクセス制限、暗号化等の技術的対策を講じます。
   • 定期的なセキュリティ監査を実施します。
2. 従業員教育
   • 情報セキュリティに関する従業員教育を定期的に実施します。
   • 秘密保持契約を従業員と締結します。
3. 委託先の管理
   • 情報の取り扱いを委託する場合、適切な委託先選定を行います。
   • 委託先との間で秘密保持契約を締結します。
   • 委託先の監督・監査を行います。

第5条（第三者提供）